Reconhecimento
WIT Invest, sinônimo de excelência no atendimento
O comprometimento com a excelência no atendimento ao cliente, a qualidade e a satisfação foram, mais uma vez, motivo para que a WIT Invest recebesse o Selo NPS do 2º semestre de 2023 pela nossa parceira XP Investimentos. A WIT Invest orgulhosamente ostenta este importante reconhecimento desde o último trimestre de 2018, quando recebeu o título pela primeira vez.
Notas acima de 90 no Net Promoter Score
Apenas 47 escritórios no Brasil receberam o selo NPS de Excelência da XP Investimentos, referente ao primeiro semestre de 2024, e a WIT Invest foi um deles, pelo terceiro semestre consecutivo.
Este selo é resultado de uma pesquisa que utiliza o Net Promotor Score (NPS) – um índice que mede a disposição dos clientes em recomendar os produtos ou serviços de uma empresa a terceiros, a satisfação geral do cliente com o produto ou serviço de uma empresa e sua lealdade à marca.
E não foi à toa: para garantir este alto grau de satisfação contamos com uma área de Qualidade e Customer Experience focada em escutar nossos clientes a fim de termos uma tomada de decisão sempre ágil e estratégica, melhorar nossas ferramentas e processos e garantir uma comunicação clara e direta sempre.
A WIT Invest - Agente Autônomo de Investimentos Ltda. é uma empresa de agentes autônomos de investimento devidamente registrada na Comissão de Valores Mobiliários, na forma da Resolução CVM 16 2021. A WIT Invest - Agente Autônomo de Investimentos Ltda. atua no mercado financeiro credenciada à XP Investimentos CCTVM S/A, o que pode ser verificado através do site da CVM ou através do site da ANCORD. Na forma da legislação da CVM, o Agente Autônomo de Investimento não pode administrar ou gerir o patrimônio de investidores. O Agente Autônomo é um intermediário e depende da autorização prévia do cliente para realizar operações no mercado financeiro. O investimento em ações é um investimento de risco e rentabilidade passada não é garantia de rentabilidade futura. Na realização de operações com derivativos existe a possibilidade de perdas superiores aos valores investidos, podendo resultar em significativas perdas patrimoniais. Para informações e dúvidas, favor contatar seu Agente Autônomo de Investimentos. Para reclamações, favor contatar a Ouvidoria da XP Investimentos no telefone nº 0800 722 3730.
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